জাদুঘরে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীসহ জাদুঘর পরিদর্শনে আগত দেশি-বিদেশি সকল দর্শকদের সেবা প্রদান করা এ শাখার দায়িত্ব। মূলভবনসহ জাদুঘর এলাকা পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখা, জাদুঘরের সৌন্দর্য বৃদ্ধির লক্ষ্যে নানাবিধ ফুলগাছসহ অন্যান্য গাছের চারা রোপন ও পরিচর্যা করা, জাদুঘরে অনুষ্ঠিত সকল অনুষ্ঠানের দাওয়াতপত্রসহ অন্যান্য যাবতীয় চিঠিপত্র যথাসময়ে বিতরণ করা, সরকারি নীতিমালা অনুযায়ী নিয়মিত কাজ ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস